CHATBOTS EN LATINOAMÉRICA, LA CLAVE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Fogata Noticias - CHATBOTS EN AMÉRICA LATINA, LA CLAVE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El 2019 es un año donde la mayoría de las compañías, emprendedores y profesionales esperamos un impacto positivo a nivel tecnológico en Latinoamérica. Las empresas necesitan herramientas tecnológicas para ejecutar procesos de forma correcta, eficiente y a un bajo costo. Sin embargo, muy pocas empresas, directivos y dueños de compañías tienen el valor suficiente para […]

Chatbots y Cloud CRM Reemplazan Los Call Center

Fogata News - Chatbots y Cloud CRM reemplazan los Call Center

Los Call Center de telemarketing, telecomunicaciones y servicios tradicionalmente dependen de operadores de servicios humanos que interactúan con los clientes por teléfono. Esto fue realizado durante muchos años solo por teléfono hasta que despegó la Web y el correo electrónico. Con el tiempo, cada vez más centros de servicio comenzaron a subcontratar empleados y servicio […]

Cómo Los Chatbots Optimizan La Entrega De Contenido

Fogata Noticias Digital - Cómo Los Chatbots Optimizan La Entrega De Contenido

Existe una gran brecha que afecta a empresas y marcas. A los mercadólogos les encantaría personalizar su alcance, pero algunas veces no saben lo suficiente acerca de sus clientes o no tienen acceso a canales convenientes para entregar información relevante. Por ahora, las empresas deben reconocer la importancia de la personalización; el contenido genérico no […]

Confiando en Chatbots para la comunicación B2B

Imaginemos una experiencia de servicio al cliente donde el agente siempre sea amable y esté listo para ofrecer asistencia. ¿Suena demasiado bueno para ser verdad? pero con la inteligencia artificial (IA) y la tecnología chatbot, ahora es una realidad. Los chatbots son la nueva cara virtual del servicio al cliente para un número creciente de […]

La IA y Los 4 Grandes Beneficios Para El Ecommerce

De acuerdo con el experto internacional de Marketing, Seth Godin, «la inteligencia artificial hace un trabajo del que no estábamos prestando mucha atención por realizar, lo hace en silencio, lo hace bueno, y estamos agradecidos». Hoy, vemos a la IA caminando audazmente por los corredores de cualquier empresa, cualquier industria, cualquier tipo de negocio o […]