CHATBOTS EN LATINOAMÉRICA, LA CLAVE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Fogata Noticias - CHATBOTS EN AMÉRICA LATINA, LA CLAVE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El 2019 es un año donde la mayoría de las compañías, emprendedores y profesionales esperamos un impacto positivo a nivel tecnológico en Latinoamérica. Las empresas necesitan herramientas tecnológicas para ejecutar procesos de forma correcta, eficiente y a un bajo costo. Sin embargo, muy pocas empresas, directivos y dueños de compañías tienen el valor suficiente para […]

Chatbots y Cloud CRM Reemplazan Los Call Center

Fogata News - Chatbots y Cloud CRM reemplazan los Call Center

Los Call Center de telemarketing, telecomunicaciones y servicios tradicionalmente dependen de operadores de servicios humanos que interactúan con los clientes por teléfono. Esto fue realizado durante muchos años solo por teléfono hasta que despegó la Web y el correo electrónico. Con el tiempo, cada vez más centros de servicio comenzaron a subcontratar empleados y servicio […]

Cómo Los Chatbots Optimizan La Entrega De Contenido

Fogata Noticias Digital - Cómo Los Chatbots Optimizan La Entrega De Contenido

Existe una gran brecha que afecta a empresas y marcas. A los mercadólogos les encantaría personalizar su alcance, pero algunas veces no saben lo suficiente acerca de sus clientes o no tienen acceso a canales convenientes para entregar información relevante. Por ahora, las empresas deben reconocer la importancia de la personalización; el contenido genérico no […]

Confiando en Chatbots para la comunicación B2B

Imaginemos una experiencia de servicio al cliente donde el agente siempre sea amable y esté listo para ofrecer asistencia. ¿Suena demasiado bueno para ser verdad? pero con la inteligencia artificial (IA) y la tecnología chatbot, ahora es una realidad. Los chatbots son la nueva cara virtual del servicio al cliente para un número creciente de […]

La IA Reemplaza Tareas Y Procesos, No Puestos De Trabajos

Fogata Noticias Digital - La IA Reemplaza Tareas Y Procesos, No Puestos De Trabajos

Los chatbots y la inteligencia artificial, son una de las tendencias tecnológicas más populares en este 2018, están revolucionando las industrias de servicios al cliente y marketing. Como resultado de las predicciones, los chatbots ya han transformado positivamente varios sectores, haciendo que su futuro rol sea aún más seguro. Si bien la atención al cliente […]